技術支持分售前技術支持和售后技術支持，售前技術支持是指在銷售之前客戶遇到無法解答的產品問題時，售前技術支持給予幫助；售后技術支持是指供應商為客戶提供的售后服務的一種形式，幫助用戶解決其在使用產品過程中出現的所有技術問題。
常見的技術支持有電話技術支持、上門服務技術支持等 。包括兩方面內容，一是進行技術上的維護，二是進行服務上的溝通。
泓和順在銷售電泳漆之前，電泳技術工程師會針對客戶的產品性能要求免費制定電泳工藝流程，免費打樣測試性能，根據實際數據結果來設計涂裝生產線，確保生產線能符合產品的性能要求及產能需求。在正常生產過程中，我們技術工程師會提供開槽服務，免費技術指導培訓，確保人人會操作，避免了因為缺少電泳師傅而不能生產做貨的情況發生。同時，泓和順的技術團隊在企業發展的過程中，積累了數百種電泳應用中所出現的漆膜問題及總結出了各種問題的解決辦法。以及熟練掌握電泳設備的日常故障解決維護技能，確保在生產過程中出現問題能及時處理，不因耽誤生產而延誤工期。
泓和順提供7×24小時的技術售后保障，我們會盡最快的速度，最高的效率來解決客戶電泳出現的任何問題，和客戶一起走向合作共贏，共同發展的道路。
